VERZEND BELEID

 

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen worden binnen 2 dagen verwerkt en verzonden. We versturen onze sieraden via brievenbuspost, wat betekent dat je niet thuis hoeft te zijn om je pakketje te ontvangen.

In de meeste gevallen wordt je bestelling binnen 2 dagen na verzending bezorgd. Houd er echter rekening mee dat de daadwerkelijke levertijd afhankelijk is van de postbezorging en in uitzonderlijke gevallen iets langer kan duren.

Heb je na een paar dagen je bestelling nog niet ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op, dan kijken we met je mee!

Uw bestelling volgen:

U ontvangt een bevestigingsmail en/of sms, als u een mobiel telefoonnummer hebt opgegeven, met daarin een tracking-ID en een link om de reis van uw pakket te volgen. Om uw pakket te volgen, kunt u de link in uw tracking-e-mail bezoeken. Als u niet zeker bent van uw tracking-ID, raadpleeg dan uw e-mail. Houd rekening met 2 tot 4 werkdagen voordat de trackinginformatie wordt weergegeven.

Disclaimer verkeerd adres:

Het is de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat het ingevoerde verzendadres correct is. We doen ons best om de verwerkings- en verzendtijd te versnellen, dus er is altijd een klein venster om een onjuist verzendadres te corrigeren.

Neem onmiddellijk contact met ons op via support@lhanel.co als u denkt dat u een onjuist verzendadres hebt opgegeven.

Retourneren:

Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie over het retourneren.